東京都の歯科医院口コミ情報

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 歯列矯正で取り返しのつかない施術ミス、およびトラブルに遭いました。 私が考える問題点は、大きく分けて以下の3点です。

【1】削合ミス、調整と称した再/無断削合
【2】ミスの誤魔化し、噛み合わせ崩壊と放置
【3】不誠実な言動、患者情報の漏洩等

 2018年4月、半年程度で完了の予定で矯正を開始しましたが終わらず、同年12月、数々の問題や不信感も重なったため専門医3名のセカンドオピニオンを受け、(**氏も信頼する)国内トップレベルの矯正歯科へ転院しました。
 2022年5月現在、転院時の状態があまりにも深刻であり治療は終わっていません。大きな詰め物ひとつない大切な歯でしたが、**氏の施術により、一生涯、継続的な治療が必要となる箇所が何本もでき、大変な精神的苦痛を受けました。さらに、追い討ちをかけるような不誠実な言動の数々に胸を抉られ続けています。

 歯と噛み合わせの健康は、健全な心身の基盤です。そのバランスはとても繊細に保たれており、一度崩れると元に戻すことは大変困難です。 今回の事故による身体的・精神的苦痛は筆舌に尽くし難いほど重く、私は、幸せであるはずだった日常も、思い描いていた未来も奪われました。
 同じような目に遭う方が一人でも減ることを切に願い、ここに事実を公表します。

 なお、念のため申し上げますと、これは私から見た事実です。**氏にはご反論があるかもしれません。そのため私は**氏に原因究明を求め続けてきました。しかし、最終的には十分な回答をいただけず、解決しておりません。よって、あくまでも患者である私から見た事実として書かざるを得ないことを付言します。

・・・・・

【1】削合ミス、調整と称した再/無断削合
 合計16本もの歯を、いびつな形に、さらに一部は計画よりも過剰に削合した。後日、調整と称して前歯を一層細く削り、うち一本の歯冠を事前説明なく無断で削り落とした。
 →結果、矯正治療ではリカバリーしきれない歯の形態不全や隙間などが生じ、隣接歯同士が適切に接触しなくなった。そのため、食事の際に異常な頻度で歯間に食べ物が挟まるようになった。さらに、最低でも6本は人工物の補填により歯の形態と幅を回復する治療が必要になった。

【2】ミスの誤魔化し、噛み合わせ崩壊と放置
 過剰削合につき**氏からは何の報告もなく、後日私から、前歯の細さや形のいびつさが気になると訴えたところ、「矯正が進めば目の錯覚で気にならなくなる」と発言した。後に改めて問い質すと、過剰削合のみならず、計画時点での前歯の削合部位・削合量、および削合に用いた器具の選定にまで問題があったと認めた。
 さらに、**氏による矯正が進むにつれて噛み合わせまで悪化していった。私は**氏に繰り返し異常を訴えたが、何の検査も対処ないまま様子見を指示するばかりだった。
 →結果、歯がまったく噛み合わなくなり、まともに咀嚼することができなくなった。また、この放置の間に、舌の側面が歯で擦れるようになり耐え難い痛みが生じる、今も続く慢性的な頭痛や食いしばり、知覚過敏が起きるなど、噛み合わせの崩壊に伴って数々の症状が誘発された。

【3】不誠実な言動、患者情報の漏洩等
 通院当時、「コンマレベルのズレは気にならない」「そもそもマウスピース矯正は、ワイヤー矯正ができない人がやるもの」など、根拠のない発言や後出しの発言が続出した。
 転院後、**氏は私からの説明要請や返金・賠償請求に対し「誠意をもって対応したい」と言いながらも、面談の約束をドタキャン(結局は拒否)する、「歯を削ることを避けるのであれば、(患者が自分で)当初からワイヤー矯正を選択すべきであった」と責任転嫁の発言をするなど、実際の言動には不誠実さすら見られた。
 また、カルテ開示請求に対し、現住所と異なる住所宛にデータを突然郵送されたが、その電子記録媒体には本件とは無関係の患者9名分もの氏名と写真付き診療データが混入していた。

・・・・・

 これをご覧になる皆様に私がお伝えしたかったことは以上です。既述のとおり、これはあくまでも私から見た事実でしかありません。また、他の投稿を拝見しますと、無事に矯正を終えられた方もいらっしゃるようです。
 ただ、私は今も、**氏の施術ミスによる歯へのコンプレックスと様々な違和感に苦しんでいます。セカンドオピニオンでは、「しかるべき信念と技術を持つ医師であれば、そもそも歯を1本も削ることなく歯列矯正可能であったのではないか」と口頭で疑念を呈されました。**氏の元で後戻りのできない施術を受けるべきではなかったと、いくら悔やんでも悔やみきれません。
 **氏には、私の人生を返してほしいとさえ思っています。皆様には、治療の選択にあたり、取り返しのつかない事態に見舞われぬよう、**氏の歯科医師としての技術や倫理観を、ご自身でよく見定めていただければと思います。

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息子を歯の矯正で通わせていました。子供の矯正は大人に比べ変化が激しく、器具の調整で何度か通院回数は増えました。
言い方を変えれば柔軟に対応してくれたという事。キレイな仕上がりに感謝です。
親に対してだけでなく、子供への対応も丁寧で好印象でした。

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どの方法を選択しても費用があまり変わらないように設定されてるので、本当に自分にあった矯正器具を選べたのは嬉しかったです!適した方法で治療できたからか、変化を感じるまでが意外と早くて嬉しくなりました!親身になって相談に乗ってくれる先生で良い歯医者さんでした!

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子供のころ治した差し歯が悪くなり、セラミックにしてもらっています。10年前に治してもらったセラミックもしっかりしております。現在も内部が傷んでしまった差し歯をセラミックにしてもらっております。とても上手く、治療にかかる時間も、一日で治療からグラスファイバーを入れるまでをして下さります。歯科衛生士の方も、詳しく説明してくださるので、治療に対して不安がありません。とても患者さんのために一生懸命になってくださる歯科医院だと思います。

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患者への対応患者への説明電話対応言葉遣い身だしなみ
医院について
雰囲気衛生管理医院設備予約のしやすさ通院のしやすさ

わかりやすく説明してくれました。
歯周病のこと、8020のことなど分かりやすかったです。
クリーニングをしてもらいました。
クリニックもとても清潔感がありよかったです。またお世話になります。

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虫歯治療は麻酔が効いているのを確認してから行います。
複数個所の治療を受けましたがおかげさまで痛みは感じませんでした。
丁寧な治療に感謝します。

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むし歯
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衛生管理医院設備

小さな虫歯は一回の施術で、大きめの虫歯は何回かに分けての施術でした。
一番恐れていた痛みの要素は麻酔のおかげで一切感じませんでした。
麻酔を打つ注射の感覚も嫌と言えば嫌ですけど、不思議とチクッとした感覚はほぼ感じませんでした。

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受診した治療
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治療中(通院5回以下)
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患者への対応治療の説明

初診の際に、皮膚科で金属アレルギーで保険適用の紹介状を貰ったので保険適用できるか質問すると「保険適用です」と言われました。二回目に診察に行くと「やっぱり、この歯は保険適用外です。日本中どこの歯医者に行っても同じこと言われる」と言われました。
念のため、他の歯医者に電話して聞いてみると「うちはどの歯も保険適用できます」と言われました。
**歯科医院の先生の言ったことは何だったんでしょうか。もう二度と行きません。

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受診した治療
矯正治療
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治療内容
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予約のしやすさ

幼い頃はキレイだったのに年齢と共にガタガタ。先生の話では噛み合わせも大きく関係するそうですね。金額だけ見たら高い治療なのでやるまで悩みましたが、実際値段以上の効果があったので受けて正解だと思いました♪
治療前後もきちんと対応してくれる歯医者さんでした。

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インプラント
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治療について
治療内容
歯科医師について
患者への対応
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電話対応
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衛生管理

インプラント治療後の注意点や自分で出来る手入れ方法を教えていただけたのが地味に役立ってます。

しっかり手入れと定期検診をしていれば40年、50年と使える代物ですからね。一度はダメにしてしまった歯。今度こそ大切に守っていきます。

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苦情口コミ特集

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口コミ情報は患者さんの主観的な意見です。
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