北海道の歯科医院口コミ情報

1月1日に銀歯が取れてしまい、モノが噛めないほど奥歯が痛かったので1月2日に救急外来を受け入れていたココを訪れました。

まず最初に、「この程度で歯医者来るなよ、重篤な患者が来たらどうすんだ、1月4日まで我慢してろよ」と言われ、非常に気分が悪くなりました。

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先生が治療方針について詳しく患者に合わせた治療をしてくれるのでとても助かります。とても優しい感じの先生で親しみやすく分からないことは聞いても詳しく教えてくれるので不安がなくなり安心して治療に専念できるのでお勧めしたい歯科医院です。

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先生の気さくな性格に、歯医者嫌いの私も安心して、通っていたのですが、最近、詳しい説明もなしに下の奥歯を削られてしまい、銀歯になってしまいました。
先生の性格から見て、悪気はなかったとは思いますが、患者の承諾を得てから、治療していただきたかったです。
また、グローブを付けずに治療したり、手を洗っているとはいえ、他人の口をいじった手で治療されるのはとても不快です。
精神面だけではなく、感染症などの懸念もあって。。。。
今は、札幌の別の歯医者で銀歯を白に変える治療をしています。

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治療すれば助かる歯なのにすぐにインプラントにするように一本70万円の見積もり出されました。今は違う歯科医院に通い
時間はかかりましたが、治りました。そのドクターは「医療は金儲けであつてはいけない」と言つてました。

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院内・設備は古く、狭く、いつも混んでいてちょっとあまりいいイメージができないのですが、先生の腕は確かです。助手さんたちも優しく丁寧です。藤井先生は外科出身の腕のいい先生ですので、歯茎を切開しなければならない、又は抜かなければならないような処置は安心してお任せできます。

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女性スタッフが一人で先生のアシストと受付もすべてこなしているのに「遅い」とか「何回言ったらわかるの」とか時には言い合いとなり、いつも室内には緊張感が漂っていました。
患者にも「早く(起き上がって)」とか冷たく指示したり、待ち時間が長くても(1時間強)詫びの一言はなく、その女性スタッフが悪いと聞こえよがしになじり、いろいろと配慮(ホスピタリティ)に欠ける歯医者さんでした。
知人もあそこに行く前は妙に嫌な気分になると言っていました。知人は数回で通うのをやめたそうです。

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治療のスピード
治療の技術

ピカイチの歯医者さんです。

先生はもちろん、助手の方々、
一丸となって治療に取り組んでくれるので、
(けっこう遅い時間までいつも笑顔で)
本当にありがたい。

院内で流れているBGMの選曲も
とっても楽しいですよ。
(先生の趣味なのかな・・?)

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医師は、治療や質問に対しては分かりやすく説明をしていましたが、私の歯を見て何の可能性もない歯ですね。とか自分の奥さんの話をしてみたり、常識に欠ける医者だと思いました。また若い先生の為か歯科衛生士の教育も行き届いておらず、私が、こうして欲しいというと、いきなり仏頂面になり怖かったです。更に受付は笑顔ひとつなく無表情です。困ったのは、受付の時保険証を預け、そのあと自分たちが帰り際に私に渡し忘れたのに、自宅に電話が掛かって来て、保険証忘れましたよ。取りにきてください。と言われ、あくまでも患者のミスにして、更にその件で、保険証の電話番号を見て勝手に職場に掛けていたのです。患者として、どこの病院や歯医者かかってるというのは、他人に、普通知られたくありませんよね。私は怒りを通り越して、家族の車で保険証を取りに行きました。やはり向こうは、すみませんの一言もなく。 家族にはもう、ここの医院にはお世話にならないよう きつく、言い聞かせました。最近、近くで、評判のいいクリニックを見つけたので、兄弟に勧めました。とても 気持ち良くかよっています。やはり、医療関係者であれば、患者はただでさえ、辛く苦しい思いをして、通うのもやっとの方もいらっしゃる事を充分に考慮して、いつも思いやりと誠意を持って、対応するのが常識ではないでしょうか。まあ 心の無い医院や歯科は自然淘汰され いずれは 廃業すると思いますが。患者さんは正直ですからね。

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受付に二時間位かかり、歯もものが食べられないほど痛く辛いのに、レントゲンだけ撮り紹介状がないと治療出来ませんとのこと。結局診察りょうとレントゲンのお金を払わされ、挙げ句のはてご結婚されているのですか。などと個人的なこと迄聞く始末。大学病院だからと信用し期待して行ったのに悔しいです。

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■良い点■
・比較的きれい
・こどもが通いやすいように気を使ってる
・最新治療や設備の導入に余念がない

■悪い点■
・院長一人が医師なので治るまで回数を通わなくてはいけないので
 時間がかかる
・保険外診療が最悪。
・正直に説明と誠実な対応をしてくれない

 押し出してる審美治療とインプラント治療がひどい。
 インプラントした当初から噛み合わせが悪く
 訴えても対応なし。自然の歯と違うから噛み合せは
 低いほうがいいと言って何回訴えても放置。
 それでも信じて利用してるとわずか2年ほどで上の
 歯の部分がとれる。
 付け直してくれたが、その際に前から気になっていた
 通常ならするインプラントの定期的なメンテナンスについて
 聞くが苛立ったように問題ないといわれて対応なし。
 
・他、詰めてもらったインレーの部分が調子悪いので言うが噛み合せを弱く
 するだけで終わり。
 だましだまし利用してやっぱり我慢できないので
 訴えてレントゲンを取ってもらうと横の歯が虫歯に
 なってると言う。
 おかしいので他の歯科でみてもらうとインレーがかけてるせいで
 痛みがあるとの事。
 レントゲンをとった時点で分かっていたのにひどい・・・。

■総合■  
・保険内治療では普通に治してもらったのもあるので
 問題なく通っている方も多いと思う。
 現に自分もちゃんと治療してもらった歯があったので
 信頼して10年以上通ってました。
 その上で言うと保険外診療ははっきりいってひどいすぎる。
 もしするんなら専門の歯科でする事をお勧めします。
 ただ、インプラントは全部で30万円ほど。インレーも他と
 比べて安い方です。
 保障や説明や定期的なメンテナンスなどは全くありませんが、
 上手くいかない時は他の歯科で治してもらえるように
 準備万端というなら自分の運を信じてチャレンジするのも
 いいかも知れません。 
 

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苦情口コミ特集

口コミについて

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