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歯科医院への口コミ

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患者への対応電話対応言葉遣い

先生の治療は素早く、対応も丁寧で素晴らしいです。電話受付の担当の方、対応が酷いです。予約のため電話をしました所、電話を出るなり苛立った声で対応、こちらが申し上げてる事に対して食い気味で応対されました。診療内容を聞かれたので2日前に治療して頂いた詰め物が取れた件申し上げると、苛立った声でハイと返事をされました。治療してから2日で詰め物が取れた件に関して、治療した本人でなくとも、何か一言お詫びがあっても良いのではないでしょうか。忙しく苛立つお気持ちもよく理解できます。私は無理難題や理不尽を申し上げた訳ではありません。ただ予約の電話を差し上げただけです。それなのにこのような対応ではあまりにも酷すぎます。先生の対応が素晴らしいだけに残念でなりません。

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