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電話対応言葉遣い

つめものが取れてしまったので、ネット上評判がよさげなここに電話してみましたが、ダメダメですね。電話で早く診てもらいたいことを話したにも関わらず、色々症状を聞いた後、「３週間後まで予約とれません。うちでは診れません。」とのこと。なんとかキャンセル枠を探すような動きなし。であれば、電話とったときに言って欲しいですね。歯医者はサービス業ということを分かっていないようです。ちなみに、****の受付の方は、当日キャンセルが出たとのことで、折り返しの電話をくれました。丁寧な対応で、こちらに替えてよかったと思います。
歯科医の腕がいいのかどうかはわかりませんが、基本的な対応がなっていないですね。残念！

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