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歯科医院への口コミ

神奈川県　横浜市神奈川区

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母の入れ歯の治療その他のため、近所の****にかかりました。母は認知症で治療の日時を記憶することができず、歩3分の近さで、以前からかかっている当院だったら一人で行くことがなんとかできていました。(私は仕事のため付き添っていることができません。)ところが、****は認知症に理解がなく、「時間通りに来れない」「付き添ってもらわなければ困る」等自分たちの都合と効率を押し付けてきて、家族を苦しめる一方でした。挙句の果てには「自分で来れなければ全麻をするか、入院が必要なので他の医院へ」と言われました。母には日時を書いた張り紙をして、仕事場から時間に電話を入れるなどして何とか通わせましたが、医院側の対応が四角四面のお役所的で、柔軟さや患者側に立った優しさがまったく感じられませんでした。つらかったです。

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