東京都 杉並区の歯科医院に投稿された推薦口コミ。

・治療は丁寧で、痛みもすくない。先生の人柄と技術はおすすめ。

以下、不快点。

・初診時、治療期間の説明が無い。

先生は「では次回。」といい、かなり待ったのに（待つのは仕方ないが…）、初診では治療らしい治療せず。虫歯の進行を抑える薬を塗っていた。
次回の予約を帰りの受付で取ったが、１ヶ月も先。「予約がいっぱいで、一ヶ月先しかとれません、皆さん同じです」という。
詰め物は１日で取れた。虫歯が進行しないか、不安な日々を過ごす。初診時の先生の言葉「次回虫歯が神経まで達していたら、神経の治療も行います。」
今思うと、そうなる前に治療をお願いしたいと言えばよかった。
が、予約がとれないんだから仕方がない。どうなんでしょう。

・スタッフの対応と説明不足な不快感。

初診時の待ち時間の恐ろしさもあり、２回目の今回、予約時間より少し遅れていったら、「遅れるときは連絡ください。」と歯科衛生士らしき女性に冷たく言われた。「先生にみてもらいたい患者は、あなたの他にも沢山いる」という態度のスタッフ。

こっちはあなたたちのおかげで忙しいんだから、遅れないでよ、他の患者にひびくでしょということか。前回あんなに待たせといて、今回、私が少し遅れたからってそれ？ならば、「次回はお待たせいたしませんので」くらいの説明をしておいて欲しい。

・治療スケジュールの遅さ。

歯を削って型をとり、仮のかぶせものをして、今回の治療終了。まさか今回も１ヶ月先？と思い、それとなく先生に、本来治療を希望していた、もう昔にかぶせものが取れてしまった歯の治療はいつになるのか聞いた（第２希望の歯の治療を先にしていたのだ、こんなに期間を要するとは思っていなかったので、初診時に承諾した。）ら、渋い顔されて、具体的な期間は仰らず、ではその治療の予約も取って行ったら良いと。今削った歯の詰め物をするのと、別日なのか。やはり、初診時に、期間を含めた治療スケジュールの説明があると良い。

・患者の言葉をよくきかず、高圧的態度のスタッフ。
特別扱いを希望しているわけではないのに、面倒な患者という態度で、特別扱いをするから黙れ的な態度のスタッフがいる。

受付で次回の予約。案の定１ヶ月後。今削った歯のかぶせ物を入れるのが一ヶ月後で、本来は、またその一ヶ月後に、当初希望であったもうかぶせが取れている歯の治療にかかるという。が、特別に今回２回分の予約をいれるんです的な。
なんと、希望してから３ヵ月後に治療開始とは。そんなに期間が開いて、大丈夫なのか。等、質問をしていると、受付の人は奥へ行き、言葉遣いが常識的でない先ほどのスタッフが、いきなりケンカ腰な口調でたたみかけてきた。「皆さん平等に予約しているんです。今回は特別に、他の患者さんの予約もあるのに無理矢理○日に予約をいれるので、１０分前には来て下さい。」という。

そんな事を希望しているわけではなく、１ヵ月後の治療で虫歯は大丈夫なのか、もともと希望していた歯は未治療だが、いつ着手するのかという不安に対する回答をいただきたかったのだが、聞く耳もたない衛生士さん。
「じゃ、△日でいいんですね、○にちにしたらどうですか、△日ですね。」挙句の果てに、「別の医院へ行かれたほうが〜」との言葉。
そんなことを言われるならば、この歯を削る前に言ってほしい。当院の治療方針と、患者さまの意向は一致しないようですと。
削っといて、無責任な発言に辟易。

ちょっと不快
・麻酔の後に、自分の腕がどれだけ良いかを記した紙を読まされる。確かに痛くなく、良い先生なのだが、自慢的文章がお腹イッパイになる。後半にあった、麻酔後の注意の文章だけで良い気がする。

・ホスピタリティのある気持ちよいスタッフさんもいらっしゃいますが、全体的に、「診てあげてます」という姿勢が感じられます。不愉快。