歯科医院口コミ情報

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患者への対応言葉遣いスタッフへの対応
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患者への対応言葉遣い
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雰囲気衛生管理待ち時間

二度と行きたくない歯医者です。
まずは予約時間に行くとかなり待ってる人がいた。予約優先かと思うと、何回か通ってわかったことだが、来た順らしい。
こちらは忙しい中行ってるのに、40分くらい待たされたこともある。
仕事が終わらず、予約をキャンセルする電話をかけると、受付のおばさんに無理やり次の予約をとらされ、行けないかもしれないというとイヤミを言われた。
中でも、先生が衛生士に八つ当たりをしているのが見受けられるので気分は良くない。
1度、患者さんと奥さんらしき人が言い合いをしているのを見たこともある。
こんな歯医者が成り立っていること自体問題ではないだろうか。
近所の方も同じ意見の人もいた。
二度と行きません。

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治療内容治療方法・種類治療費治療期間アフターケア
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患者への対応治療の説明治療の技術治療の丁寧さスタッフへの対応
医院スタッフについて
患者への対応患者への説明電話対応言葉遣い身だしなみ

電話対応から受付に対応は最悪。愛想は全くない。目も合わせない、診察券の扱いも雑。
説明不足もひどい。いきなりレントゲン室に通されて、何故レントゲンを撮るんですか?と聞くと、嫌なら撮らなくていいですと何故か怒っていた。
治療後もこちらから聞かないと説明は一切なく、本当に大丈夫かと思った。絶対にもう行かない。

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患者への対応

自由診療の歯科で、治療計画の説明を二時間受けたが内容は下ネタとその歯科独自の治療の自慢と日本の歯科医療の批判で、本来なら20分もかからないで終了するような話。しかも夜間の診察室に歯科医と二人きりの状況でかなり不快だった。検査に五万かけたけど治療受けるか悩んでます。多分他の方も投稿している歯科と同じところだと思います。

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むし歯
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治療内容治療方法・種類治療費アフターケア
歯科医師について
患者への対応治療の説明治療の技術治療の丁寧さ言葉遣い
医院スタッフについて
患者への対応患者への説明電話対応言葉遣い
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雰囲気衛生管理医院設備

ここの歯医者10年くらいお世話になってます。
やっぱ,病院って腕も重視ですけど,先生との相性も重視しますよね。
特に数多い歯医者だし。
ホントにここの先生は優しいです。歯の説明,治療の説明,一番聞きにくい費用のことも先生からちゃんと話してくれます。
私も寝ちゃうくらい心地いい雰囲気の医院です

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受診した治療
ホワイトニング
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治療内容治療方法・種類アフターケア
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患者への対応治療の説明治療の技術治療の丁寧さ言葉遣い身だしなみスタッフへの対応
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患者への対応患者への説明電話対応言葉遣い身だしなみ
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雰囲気衛生管理医院設備予約のしやすさ通院のしやすさ待ち時間

とてもオシャレで、歯科医院さんとは思えないくらいオシャレな歯科医院さんです。
待合室には、コーヒーマシーンやお茶などがあり喫茶店の様な雰囲気の待合室です。
キッズルームも用意されているので、お子様連れでも安心して通院が出来ます。
設備も充実していて、診察室はプライベートに配慮された作りになっていて
落ち着いて診察を受けれます。

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受診した治療
親不知
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治療中(通院5回以下)
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治療について
治療内容治療方法・種類
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患者への対応治療の説明言葉遣い
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患者への対応

私の言葉のチョイスもいけなかったと思うが、酷い言葉遣いだったので投稿します。ただ、施術技術は自負されてるように、悪くはないと思います。私から一方的な書き方になるので、歯医者側にも言い分はあるかもしれません。

事実とその時の私の思考を書きます。
私は親知らずを抜くために行きました。
まずは歯垢を取られ、最後に歯に水をかけられました。しかしその水が急に喉にまできたので私はびっくりしてしまい、喉に水がこないように横を向いてしまいました。そうすると、先生に急に動かないで、親知らず抜いてる時に動いたら舌をちょんぎっちゃうよ。と言われました。ただ喉に水がくるのは気持ちが悪いと伝えましたが、動かないでと返され、まぁ確かに急に動くのは良くないなぁと思いましたので、一旦中止して欲しい時は手を挙げますので、休憩させて下さい。と言ったところ、分かったけど、5分に1回挙げられてもこっちとしても困るからね。と。
その後、親知らずの抜歯です。親知らずが横に生えていたので、半分に切断してから抜くのですが、切断してる間も、唾液と歯を切断したゴミが喉の方に溜まってきて、最初は我慢していたのですが、我慢しきれなくなり手を挙げ一旦中止し、うがいをさせてもらいました。ただ、水が喉の方にこなければ一旦施術を止め、おっしゃっていたように困らせることもないと思ったので、以前の歯医者でバキュームを喉の方にしてくれていたのを思い出し、バキュームの位置を喉の方に出来ないか。喉の方に水が溜まる。と伝えたところ、そんなの出来ないよ、文句言わないの。と、そして歯の切断を再開しましたが、その後の言葉遣いが我慢なりませんでした。以下のような事を施術中ずっと言われ続けました。
・文句があるなら、途中でやめようか?こっちとしては今やめてもいいんだよ? →こっちとしては医者がそう言うのであれば止めてもらってもよいと思い、ちゃんと言葉には出来ませんでしたが喉の奥でそれならそれでと音を鳴らしました。聞き取れているかは不明です。
・こんなの大学病院でやってもらったら、とっても時間がかかるんだからね。人生の無駄だよ。
・こっちとしてはこんな厄介な親知らず2本を持ってこられてるってかんじなんだからね!
・こっちとしては早く終わらそうと思ってるのに、文句言わないの!

ただ、一度うがいさせてもらった後から何も言わずに、椅子の角度を変えってくれ、喉の方に水がこなくなったので、その後は無理な我慢なく施術してもらえました。
施術後、バキュームの位置は医者が決めることなので、プライドを傷つけたかな?と思い、椅子の角度を変えてくれたので楽でした!と伝えると、それだけじゃないと思うけどね。と。私はバキュームの位置ですか?と聞くと、いや、精神的なものじゃない?と。
ここで私もムキになってしまい、いや、でも椅子の角度が変わってから本当喉の方にこなくて良かったですよ。と言ったら、それだけじゃないよ。いい?我慢はどうしても必要なんだよ。と。。。私にも思うところがありましたが、これ以上もう私の言葉(顧客の意見)を伝える必要もないなと思い苦笑いで黙っていると、
・何を言っても不満なようだね
・喉に水がくるからって我慢しなさいよ、それは自分自身の唾液じゃない
・バキュームは医者が正しい位置に置いているの。舌をちょんぎっちゃっても困るでしょ。

私は止血のために綿を噛んでることもあり、もうこれ以上会話をしたくないと思い、苦笑いする事しか出来ませんでした笑

そのほかの事実としては、
・歯垢の除去をお願いしていないのに麻酔ついでだから、歯垢とりますね。と、こちらは許諾していません。。
・ネットでは横向き歯茎に埋まっている親知らずの抜歯は4000円ぐらいということでしたが、倍近くの7000円オーバーの治療費を支払いました。その他はなんの値段かは不明です。。
・親知らず抜くのは、他の歯医者は出来ないけど自分は出来るんだと何度も発言されていました。


以下私の感想です。
・上記のやりとりを歯科助手の方も聞いていましたが、何も言われませんでした。日常茶飯事のことで呆れてるのかどうなのか分かりませんが、フォローしてほしかったです。
・治療費が高すぎる!!!
・素人の意見かもしれないが、バキュームは舌をちょんぎっらない為に舌をおさえるための道具ではなく、吸う目的のためにあるのでは?副次的な使い方として舌をおさえてるのでは?舌をおさえる必要があるなら別の器具を代用して、バキュームは本来の目的で使うのが良いのでは?
・引っ越す前に通っていた歯医者ではバキュームを2つ使ってくれて喉の方と施術部分両方吸ってくれてたなーと思い出しました。

以上です。上記のようなことがあったので、私は歯医者を変えたいと思います。我慢が得意で好きな方には、相性の良い歯医者だと思います。

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受診した治療
むし歯
診療の状況
治療中(通院5回以下)
医院を選んだ理由
評判がいい
評価のポイント
歯科医師について
患者への対応治療の説明言葉遣い

前歯の黒ずみを取りたかったのですが、出来ないと言われました。言い方が大柄で感じが悪かったです。二度と行きません。因みに他の歯医者で白くすることが出来ました。

1人が参考になったと回答: この口コミは参考になりましたか?

舌側矯正ができる歯科医を探し、竹元矯正歯科で矯正をお願いしています。約2年通っていますが、医師のみならず、歯科衛生士、スタッフの対応が素晴らしく、気持ち良く通院させていただいています。
土曜日の予約は少しとりづらいですが、何かトラブルがあるとすぐ対応していただけるため、安心して治療を行うことができます。
マイナスポイントを挙げるなら、駅から少し遠いこと(徒歩約15分)です。

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受診した治療
むし歯
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治療完了
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治療について
治療内容治療方法・種類

今まで見てもらった歯医者のなかで最悪のヤブ医者。ずっと特定の歯科医に見てもらったが、治療しないほうがよかった。
そもそもレントゲンをみただけで、直接虫歯を見た感じはなく、それで治療するというのは患者の自分でも不信感をもったが、他の歯医者に聞いたところレントゲンだけで判断することはまずないとない言われた。
明らかに治療してからいろいろと支障がでてきた。もう一度治療し直してもらおうと思ったが、またさらに悪化させられるのではと思い途中で通院を止めた。
こような被害が他にでているとすれば早急に改善していただきたい。

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その他
診療の状況
治療完了
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治療内容治療方法・種類治療費治療期間
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患者への対応治療の説明治療の技術治療の丁寧さ言葉遣い身だしなみスタッフへの対応
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患者への対応患者への説明電話対応言葉遣い身だしなみ
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雰囲気衛生管理医院設備予約のしやすさ通院のしやすさ待ち時間診療日 診療時間

以前、虫歯で歯の神経を抜かれた時に短時間、短期間でいい加減な治療を
されてかぶせ物をされた歯は何回も炎症を繰り返し、結局は抜歯しなくてはならない状態になりました。

この歯医者さんは別の歯の神経を抜く治療をして頂く時に、神経を抜いてから
かぶせ物をするまでの手順や大体の必要な治療回数を予め丁寧に教えてくれました。
丁寧に治療して頂いたおかげで、その歯は治療終了後もトラブルが全く無く
快調です。

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