治療を受付るときに、あらかじめ待合室で症状や治して欲しい箇所を聞き取り、さらに保険適用治療か保険外治療でも良いか受付用紙に問診記入していただけるところが良いです。治療の前にレントゲン写真を撮ったのですが、解像度の高いデジタル撮影なので、拡大する事で小さな虫歯や歯茎の状態もはっきり判ります。また、レントゲン写真を実際に見ながらのインフォームド・コンセントも十分にしていただけます。
麻酔するときもあらかじめ、「予備麻酔をしてから、麻酔注射しますので痛くないので安心してくださいね。」など、ドクターからの大変丁寧な説明をいただきました。実際に麻酔をかける時は、あのイヤな針を刺す時の痛みも無く、治療中も麻酔の効き具合を確認していただき、痛い場合は追加で麻酔して痛みを感じませんでした。今回は、差し歯を創っていただきましたが、歯科技工士さんが常駐されていて、実際に状態を診ていただきイメージをつかんで、大変満足を出来るものを創っていただき感謝しています。ドクターも歯科技工士さんも、「職人技」を持っています(笑)
常に新しい治療の研究もなさっているようです。インプラントもアメリカで最新の技術を習得して実施しています。予約の管理もしっかりしていて、時間通りに診察・治療、ドクターをはじめ、他のスタッフの方々も明るく丁寧な応対をしてくださるので好印象です。次回の治療の負担額が多い場合、あらかじめ見積もり金額を知らせていただけます。
リコール制度も取り入れていて、治療に対して不具合が有った場合は無料で対応していただけるようです。私の差し歯の治療には2年間の保証をつけていただきました。小さなお子さんにも優しく対応しており、治療が終わって帰る時には、「がんばったねぇ、ごほうびだよ〜。」と安価なものですが、玩具をプレゼントしていますよ。ママさんも安心しておまかせしてOKだと思います。
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