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佑健会 ルーセント歯科・矯正歯科
愛知県 名古屋市西区 牛島町6番1号 名古屋ルーセントタワー3F

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    最新口コミ

    苦情コメント愛知県 名古屋市東区の歯科医院への口コミ
    2022/08/22
    予約時間を大幅に遅れ待ち時間がとにかく長い 予約時間に呼ばれたことがほとんどない スタッフが行くたびに変わる 口をゆずぐところが汚い 受付のネイルが派手（全て歯科衛生士なのに） 電話対応が残念 どんなスタッフ教育をされているのか？
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    苦情コメント愛知県 名古屋市千種区の歯科医院への口コミ
    2022/03/19
    先日、**デンタルクリニックで右上の親知らずを抜歯しましたが、担当の先生の腕が悪かったです。歯をペンチのような器具でつかんで力をかけるのですが、歯をきちんとつかめていない状態で力を強くかけようとするので、何度も（４−５回）歯から器具が外れ、その反動で器具が口の内や喉の奥に当たります。特に、喉の奥に強くあたる感覚があったのははっきりと覚えています。施術中は麻酔が効いていたので痛みはなかったのですが、帰宅後、のどの奥を見てみると、赤くはれていました。麻酔が切れた後、抜歯した部分の痛みはほとんどなかったのですが、喉の痛みだけが強く残りました。そこで、再度連絡し、事情を説明し、診てもらいました。しかし、器具がそんなのどの奥にあたるわけがない、の一点張りで、全くミスを認めようとしません。一応、口腔外科への紹介状を書いていただいたのですが、その紹介状にも『抜歯の際に器具があたり腫れたのではないかと患者様は訴えてみえますが、ウイルス性の咽頭炎様の所見を認めました』とだけしか書いてありませんでした。 誰にでもミスはあると思いますが、それを認めず、無かったことにするのはどうなんでしょうか。隠蔽しようとする姿勢が見受けられ、とても残念でした。予防歯科に力を入れている病院ということでとても設備等は充実していると感じますし、院内はとても清潔感があり、受付スタッフの方もとても感じがよく親切です。しかし、そのような先生が１人でもいれば、病院のイメージは最悪です（M先生のことです）。施術の際、器具がのどに当たったというのは先生も確実に認識されていたはずなので、それを認めて誠心誠意謝罪してもらいたいです。そして、隠蔽体質を改め、再発防止に努めてほしいです。繰り返しになりますが、事実を隠蔽しようとする姿勢は最悪だと思います。このもやもやをどこに相談すべきかわからなかったので、このような、口コミという形で記載しています。もし、**デンタルクリニックの方でこの口コミをご覧になられているのであれば、私を特定できるはずですので、よろしくお願いします。
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    苦情コメント愛知県 名古屋市名東区の歯科医院への口コミ
    2022/02/08
    虫歯があると言われた。「金」で造るなら８万８千円と。 定期健診で訪れたのであって痛くもかゆくもないのにおかしいと思っていたので他院へ行くと「虫歯なんかどこにもありません！」って。 騙されるところだった。虫歯は自分で見えないのでいい加減な事言ってるのがよくわかりました。
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    苦情コメント愛知県 名古屋市西区の歯科医院への口コミ
    2021/10/29
    歯茎の腫れと被せ物がゆるくなって受診した。 私は上の前歯の被せ物が揺れる、下の歯を当てて確かめるとグラグラすると伝えました。 別に高さが合ってないとかの問題ではなく、故意に当てて確かめるとグラグラするので、それをどうにかしてほしいと伝えました。 聞いていますアピールがすごかったので、説明してお任せしてみたら、当たるのが気持ち悪いと勘違いされたらしく、前歯の被せ物が当たらないようになのか←最初からそこは気になってない。 思いっきり削られ、削った後もザラザラです。 前歯なので舌が常に当たるので非常に気持ち悪いです。 で、終わった後、そうではなくてグラグラするのをなんとかしてほしかったと、また伝えました。 それは隙間を埋めていくとか、根本からの治療が必要だとか、全部終わってから理解していただけました。 あと、保険内で歯で白く出来るところはお願いしたいと言いました。 割れやすいし、2年以内に割れたらもうそれはできないのでオススメできません。と遠まわしに誘導されている気分になりました。 あと衛生士さんか、助手の方かわかりませんが ちょいちょいタメ口でした。 いいとも悪いとも私は言いませんが、これが診療であった事実です。
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    苦情コメント愛知県 名古屋市天白区の歯科医院への口コミ
    2021/06/15
    先生はまだいいのですが、他の女性スタッフ、受付スタッフの無愛想さや雰囲気が怖すぎる。 大金を払っている身からしたらなぜこの気持ちにならなければいけないの、笑顔一つない気分が悪い。 矯正装置を付ける際何を付けているのか一つ一つ説明がないから不安になった。
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    苦情コメント愛知県 名古屋市西区の歯科医院への口コミ
    2021/05/02
    近所に新規開院され一年半ほど通った歯科です。数本銀歯の下の虫歯を再治療し、その後2、3ヶ月ごとにクリーニングに通う。先日クリーニングの際、治療して一年ほどの歯が虫歯になっていると言われ更に隣の歯も虫歯になっていると言われた。この歯は治療して半年。こんなに早く進行するなら早急に治療しないといけないと思う反面、不信感もありましたが先生がおっしゃるのだから信じて2本治療した。 そしてインレーを入れる時に年配の衛生士が調整したが、特に何を聞かれる事もなく先生が最後に調整するだろうと思っていたら、衛生士に消毒をされ口を開けたまま待つ事15分程。そして先生が入ってきて何も言わずいきなり2本のインレーをつけた。先生に顎を押さえられ私は何も話せる状態ではなかった。そして余分なセメントをとるためフロスや器具を歯の間に何度もいれようとするが入らない。3人のスタッフが交代で何度も繰り返していたが入らず先生に「失敗しました」と言われた。私は口を長時間開けっぱなしで気分が悪くなり言い返す気力なし。神経近くまで削った歯を即やり直しってどういうこと？ 後日、歯科医師会に相談した。 残念な結果でおすすめしません。
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    苦情コメント愛知県 名古屋市中村区の歯科医院への口コミ
    2021/03/29
    予想以上に高い金額で驚きました。法律に則った金額のようですし、払える金額ではあったのですが、高くなるなら事前に一言ほしいです。
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    苦情コメント愛知県 名古屋市守山区大森の歯科医院への口コミ
    2021/03/21
    メインテナンスを強要され「メインテナンスをされないなら他の歯科へ通院しなさい」と言われた。また院長の言動が横柄過ぎる、患者の意見を聞き入れようとしない。
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    苦情コメント愛知県 名古屋市名東区の歯科医院への口コミ
    2021/03/12
    引っ越してきて初めての歯周病検診で伺いました。クリーニングも一緒にお願いし、電話での予約の際にクリーニングができることも確認してありました。 が、当日、歯科助手の方は丁寧でしたが、歯の写真をとったり、先生に変わると虫歯のない私の歯をレントゲンを撮らせてくださいと断れない状況で撮り始め、小さい頃矯正をした私に、当時の歯の状況も見ていないにも関わらず、永久歯は、抜くべきじゃなかったといい放った。すごくショックで嫌な気分になった。最近、歯が動いてきていることの相談をすると、ストレスとかで、奥歯を強く噛み締めているので、負担をかけない、リラックスして日常も意識しないとだめだと言われました。その人がどんな生活を送っているかも知らないのに、すごい言われようでした。 しまいには、写真やレントゲンで時間がかかってしまったからクリーニングは、一部だけとなってしまった！あり得ない！虫歯もなくクリーニングがメインで来てるのに、また来てくださいと。転勤で色々な歯医者にいっているけど、こんなひどい歯医者は、初めて。2度といってません。今の歯医者さんは、とっても良く、相談にも親身になって聞いてくれます。
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    苦情コメント愛知県 名古屋市中村区の歯科医院への口コミ
    2020/11/07
    完全予約制なのに、待ち時間が異常に長い。1時間はざら。1時間も待たせるのであれば、最初から1時間後の時間の予約にすればよい。しかも申し訳なさそうなそぶりも無く、人の貴重な時間を何だと思っているのだろうか。治療の面ではお世話になっているのは確かだが、ぜひとも改善していただきたい。あと、秋冬に行くと、室温が以上に熱い。なんだか一般的な感覚とズレているのではないかと感じる。
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