| −東京都の苦情口ｺﾐ− | |
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| 東京都江東区 歯科医院への口ｺﾐ |
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投稿日：16/04/21 投稿者：akiさん 年齢：30代 性別：男性 最悪です｡歯医者に行ってここまで不愉快な思いをしたのは初めてです｡ 子供の乳歯がぐらついていて､食事が不自由な状態のため緊急で乳歯 を抜けないかという趣旨で予約の電話を入れました｡ 一日後の夕方､****に行ったところ､ ｢当日いきなりは歯は抜けません｡｣と歯医者でもない受付が宣言｡ いや､前回初診の時に15分とかからず抜いてもらった趣旨を伝え､受付で 待っていると､診察の椅子に子供が通される｡ しばらく待った後､若手の****先生がいきなりぐらついている乳歯を ほぼ説明なしで削ろうとする｡ 待ってください､ぐらついている乳歯を抜歯する治療を受けにきたんですが と伝えたところ､ ｢それは今日できない､だいたい1週間後だ｣ ｢電話でも､説明した｣ ｢今日の予約は緊急のことなので､応急処置だけだ｣ 納得できない旨を伝えると｢申し訳ない｣と頭も下げず､謝る声色でもなし｡ ｢他の患者さんもいるからと｣ 食事がとれないから乳歯を抜く治療をして欲しいと1日前に伝えて､ わかりましたと予約を了承したのに､ほぼ説明のない状態で､削る 必要のない歯を､ろくに診もせず触ろうともせず､削ろうとする 行為｡ 個人的な感想ですが､最悪の受付､医師､ｸﾘﾆｯｸです｡ その後､とびこみで西大島駅前のiｸﾘﾆｯｸに行ったら､ 初診なので歯の写真を撮るものの､表面麻酔＜ばなな味＞だけ塗って､ 麻酔の効きを待つ､抜歯合わせて､10分かからずで治療行為すみました｡ 当たり前の話ですが､****先生ｸﾞﾗついている乳歯の状態も自身で確認も 診察もしないので､本当に今日治療が無理なのかも､この簡単な抜歯も できる技量､判断を持ち合わせていません｡ HPでは､院長の苦労自慢修行話など､長々と乗せていますが､このような 医院で本当に残念でした｡ 歯医者なんだから､歯科助手ではなく､医者が患者の歯を診ましょう｡ 受付､乳歯の抜歯治療を望む患者に､ごくごく簡単な抜歯ができないのに そのできない時間に予約をとるって､意味不明です｡時間が本当にもったい ないので勘弁してください｡ 院長､ご自身の苦労話しや体得した難しい技術もいいですが､難しくない こともやってください｡そちらもこういう患者が来て､時間の無駄､稼ぎが 減ると思うかもしれませんが､こちらも同じだけ時間を無駄にして､交通費 が無駄になり､当院で最悪な気分を味わいました｡HPの理念とずいぶん違う んですね｡ 長くなりました､以上です｡ぜひ載せて欲しいので､まずい部分があれば そちらでｶｯﾄしても構いません｡ |