| −東京都の苦情口ｺﾐ− | |
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| 東京都中央区 歯科医院への口ｺﾐ |
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投稿日：20/05/12 投稿者：naruさん 年齢：30代 性別：女性 歯根破折､虫歯､根管治療のため通院しています｡まず予約が取れないのだが､よく休診されるので最悪です｡ ﾎｰﾑﾍﾟｰｼﾞを見て来院を決めたが､書いてあるような丁寧な説明はほぼされたことありません｡一方的で突き放すような説明｡こちらが理解していなくても一通り話しきったら終了って感じです｡反射的に尋ねなければ具体的なﾘｽｸの説明等なし｡ そもそも予約がつめつめで一人一人を診る時間が限られているから質問もなかなかできない｡考えたり悩んだりする時間をその場ではほとんどもらえない｡帰って疑問や聞きたいことが思い浮かんでも次回の予約は何週間も先で､その間ずっと不安なまま過ごさなければならない｡昔はしらないけど､現在は患者より効率重視の歯科ですよ｡ また､ﾎｰﾑﾍﾟｰｼﾞにはｽﾀｯﾌ全員でﾐｰﾃｨﾝｸﾞをして患者の情報を共有しているとあるが本当かどうか疑問｡先生がｽﾀｯﾌに対して出す指示も冷たい印象を受ける｡どれほど良い先生なのだろうと思って行くとがっかりすることでしょう｡ﾎｰﾑﾍﾟｰｼﾞを信じすぎては駄目です｡ ただ､受付の人の対応は大変良いですね｡ |