| −東京都の苦情口ｺﾐ− | |
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| 東京都三鷹市 歯科医院への口ｺﾐ |
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投稿日：20/04/26 投稿者：Yさん 年齢：30代 性別：男性 ○parkや○oogleの口ｺﾐが非常に好評だったので､訪問しました｡初回の歯科検診で虫歯が見つかり今回はその治療でした｡ 席に座ると同時に担当の歯科医に､｢麻酔しますね｣と言われ､いきなり麻酔開始｡正直ﾎﾞｿﾎﾞｿ言ってて聞き取れなかったので､初めは歯の状態を見ようとしてるのだと思いましたが､歯茎に何かも当てている感覚があり違和感を感じていました｡ その後口を濯ぐよう進められて､その時初めて自分が麻酔されたんだとわかりました｡ その後も｢今から治療を始めます｣と一言述べただけで､処置を始めようとしたので､こちらから治療の方法につき確認しました｡それに対してもこちらからの質問にいやそうに答えるだけで､まとまった説明は全くありませんでした｡どうやらこの歯科医は説明せずに処置を行うことが当たり前のようです｡結局まともに説明のないまま歯を削られ､次回に銀歯をつけると言われただけでした｡他の口ｺﾐや､HPにあった｢丁寧な説明｣や｢わかりやすい説明｣とは余りにもかけ離れており､本当にびっくりしました｡ 虫歯の治療はどこもこんなもんなんですかね？こちらは15年ぶりの虫歯治療だったので､当方の知識ﾚﾍﾞﾙが低いのは否めませんが…結論として削るしかなかったとしても､虫歯の状況や､とりうる治療内容､他の手段が取れない理由などを説明したうえで､治療に当たるのが普通ではないのでしょうか？歯科に関わらず､今までかかってきた医師はみな説明してくれてたので､驚愕しています｡というか治療内容を説明せずに歯を削るのは傷害に当たるようにも思います｡ 他の口ｺﾐと私が今回体験した内容が余りにもかけ離れているので､他の医師はちゃんと説明されるのかもしれませんが､今回私を治療した医師だけはおすすめできません｡初回担当して下さった歯科衛生士のｸﾘｰﾆﾝｸﾞは説明も処置も非常に丁寧で感激したので､本当に残念です｡ｸﾘｰﾆﾝｸﾞはいいですし､駅から近く利便性も高いので､受診される場合は私が受診した医師以外を指名した方が良いと思われます｡ |