| −東京都の苦情口ｺﾐ− | |
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| 東京都目黒区 歯科医院への口ｺﾐ |
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投稿日：17/02/19 投稿者：むつおさん 年齢：40代 性別：男性 掛かりつけの歯科の予約（土日）が2週間先まで取れず､土日ですぐ対応くださる歯科を探して行きました｡ 初診だったので､先ずは痛みの箇所についてどのような治療を望まれるか先生から聞いてもらえるかと思っていたのですが､助手と思われる女性にいきなり｢最初は全ての歯の状態を確認するのでﾚﾝﾄｹﾞﾝ撮りますね〜｣と言われ､“おぃおぃ､全部の歯の状態を見なくていいのに…今回の箇所の痛みだけ取り除いてくれる治療をしてほしいのに､話が大きくなるんじゃないの…” そんな疑問を抱きつつ､仕方ないかと言われるまﾚﾝﾄｹﾞﾝを撮りました｡ その後､初めて先生がやってきてﾚﾝﾄｹﾞﾝ結果を見ながら全体の歯の状態の説明が始まり､痛みの箇所の原因を探り始めました｡ 痛みは継続的､且つ長期に渡る大きな痛みではなく､急に2回だけ1時間程度の痛みだったので､まだ虫歯が進行する前に早めの治療を…と思っていたのですが､先生からは可能性論として神経や歯の付け根まで虫歯に侵されてる場合があり得ると言われたもので､一瞬 “えっ？この程度の痛みでそんなに悪いの？？” とびっくりしたのもあり首を傾げたところ先生が発した言葉が､｢わたしの言う事が信用出来ないならば､他の歯科に行かれたらよろしいのでは？｣さすがにこの言葉を聞いたときは呆気に取られました｡患者が病院へ行き､予想外の言葉を先生から告げられれば､びっくりしてﾎﾝﾄ？！と言う顔をしてしまう事は多々あるかと思います｡言葉にも出す人だった居るでしょう｡ それくらいの事で先生が不快な言葉を患者に投げるものでしょうか… 結局､初診だったのもありますが､先生の話を聞いてﾚﾝﾄｹﾞﾝ撮られただけで､3000円弱支払って帰って来ました｡ わたしが通っている掛かりつけの歯科は､初めての患者さんには痛みの箇所だけ治療するか､悪いところが他にもあれば全部治すかを患者さんに確認してからﾚﾝﾄｹﾞﾝ撮影に移る分かりやすく親切な説明があったので､初診の患者さんに歯科医が対面せず､治療室に入るといきなり助手の女性からﾚﾝﾄｹﾞﾝ室へ移動を促されたのには驚きを感じました｡ やっぱり医師＝上と思っているような態度･言葉を露わにする先生には診てもらいたくないです｡ |