−東京都の苦情口コミ− | |
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東京都港区 歯科医院への口コミ |
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投稿日:15/08/24 投稿者:痛い勉強さん 年齢:30代 性別:女性 残念ですが、本当に行かなければ良かった。 2か月弱通って、虫歯一本完治せず。 せめて、この日までに治したいからと治療計画と予約をお願いしたが、ダブルブッキングでしれっとキャンセルされ、デッドラインと伝えた日には予約が取れず、治らない。 虫歯は型を取るだけという状態から、本当に1か月放置。虫歯治療の間に歯周病治療があり、遅れた。 先に虫歯治療をお願いたが歯茎が歯周病で変わるから、歯周病治療が先と言われた。しかし、仮歯が歯茎の内側をかなり覆っているので、ケアのための歯ブラシも届かないから、その歯に関しては型を取って先に噛めるようにして欲しかった。 また、歯茎関係ない被せ物の歯も1か月以上放置。 その間、何度か詰め物取れて、神経残ってる歯なので痛い思いをする。その度、この病院は休みなので 別の病院にかかることになって、出費が続く。 お金返してほしい。 タイミングと運とかあると思うけど、本当に何でこの歯医者にしちゃったんだろう。 受付の方とかの人柄はとても良いです。 (ダブルブッキングを伝えた方は受付じゃないです。) 東京都港区の歯科医院 医院スタッフからの返信 返信日:15/09/01 治療がご要望の期日までに終了できなかった事、予約の調整でご迷惑をおかけした事、治療期間中にご不快な思いをさせてしまった事、大変失礼しました。 組織全体で真摯に受け止め、改善して参りたいと思います。 せっかく当院を選んでいただいたのに後悔をさせてしまった事、重ねて申し訳ありませんでした。 |